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Confidentialité et mentions légales

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Responsable du site et du traitement des données

SOS gestion, exploité par Onebiz Solutions Sàrl
CP 1815, Clarens (Suisse)
IDE : CHE-270-068-211
Téléphone : 021 888 31 11
E-mail : info@sos-gestion.ch

2. Données que nous traitons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, société (facultatif), adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), sujet, message et, le cas échéant, les pièces jointes que vous choisissez de nous transmettre.

Pour protéger le formulaire contre les abus, nous traitons également des données techniques : date et heure de l'envoi, durée de remplissage et un identifiant technique dérivé de votre adresse IP (non conservé en clair), utilisé pour limiter le nombre d'envois.

3. Finalités

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons pas.

4. Pièces jointes et données sensibles

Les pièces jointes sont transmises par e-mail. Ne joignez que les documents nécessaires à votre demande. Pour les données particulièrement sensibles (numéro AVS, coordonnées bancaires complètes, données de santé, etc.), merci de nous contacter d'abord afin de convenir d'un moyen d'échange adapté.

5. Destinataires et hébergement

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes de SOS gestion qui en ont besoin pour traiter votre demande. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement web, messagerie), tenus à la confidentialité. Nous ne les transmettons à des tiers que si la loi l'exige ou avec votre accord, par exemple lorsque votre demande nécessite de contacter une administration, une école ou une régie en votre nom.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi du dossier, puis pendant les délais légaux applicables. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps, sous réserve de ces obligations.

7. WhatsApp

Le bouton WhatsApp est un simple lien : aucun outil WhatsApp n'est chargé sur le site et aucune donnée n'est transmise à Meta tant que vous ne cliquez pas. Si vous nous écrivez via WhatsApp, vos messages sont traités par WhatsApp selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité, ainsi que par nous pour répondre à votre demande.

8. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de suivi ni aucun réseau social intégré. Les polices et images sont hébergées sur le site lui-même.

Le seul stockage utilisé est technique : la mémorisation de votre choix dans le bandeau d'information (clé sos_gestion_consent dans le stockage local de votre navigateur). Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien « Modifier mon choix » en bas de page, ou en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience, il ne sera activé qu'avec votre accord et cette page sera mise à jour.

9. Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur remise, et vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@sos-gestion.ch en précisant l'objet de votre demande ; nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), edoeb.admin.ch.

10. Responsabilité et propriété intellectuelle

Les informations du site sont données à titre général et ne remplacent pas un conseil personnalisé. SOS gestion s'efforce de maintenir le site à jour mais ne garantit pas l'exhaustivité ni l'exactitude permanente de son contenu. Les textes, logos et visuels du site sont protégés ; toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Modifications

Nous pouvons adapter cette page, notamment en cas d'évolution du site ou de la loi. La version publiée sur cette page fait foi.